Preguntas Frecuentes (FAQ) - KAELOS Motos

Sí, contamos con transporte especializado puerta a puerta hacia todas las regiones y ciudades del Perú (Lima, Arequipa, Trujillo, Cusco, Piura, Huancayo, etc.) con seguro total de traslado incluido.

El Certificado de Calidad Kaelos es nuestro estándar integral de garantía y transparencia en el Perú, compuesto por 4 pilares: 1) Un año de garantía incluido (12 meses de cobertura mecánica total), 2) Motos Nuevas y Ocasión (inspeccionadas en 100+ puntos clave), 3) Envíos a todo el Perú (traslado seguro puerta a puerta a nivel nacional), y 4) Entrega tu moto como parte de pago (tasación ágil para dejar tu moto antigua a cuenta de la nueva).

Todas nuestras motocicletas pasan por un estricto control técnico de más de 100 puntos y cuentan con una garantía mecánica de hasta 12 meses (Pack Básico incluido o Pack Premium ampliado).

No. El SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) cubre únicamente lesiones corporales y gastos médicos de todas las personas involucradas en un accidente (conductor, ocupante y peatones). Para cubrir los daños materiales de tu moto o el robo, necesitas un Seguro Vehicular complementario.

La activación es inmediata. Tras confirmarse el pago, la póliza se registra automáticamente en la base de datos oficial del MTC/APESEG y recibes el certificado digital en formato PDF por WhatsApp y correo electrónico.

Sí, aseguramos motos nuevas y seminuevas de ocasión. Dependiendo de la aseguradora y el año del modelo, se realiza una inspección visual digital o presencial para validar el estado del vehículo.

Trabajamos con las aseguradoras líderes del mercado peruano: Rímac Seguros, Pacífico Seguros, La Positiva, Mapfre y HDI Seguros, garantizándote siempre la mejor tarifa negociada.

Si. después de pagar tu reserva tendrás 4 días para continuar con el proceso de compra. Caso contrario se te rembolsara y la moto pasara de reservado a disponible nuevamente para el publico

Puedes explorar nuestro catálogo de motos nuevas y de ocasión verificadas, seleccionar tu modelo favorito y reservarlo 100% online o agendar una cita para verlo en nuestras sedes. Gestionamos la transferencia notarial, el SOAT y la entrega a domicilio en todo el Perú.

Solo necesitas tu DNI, sustento de ingresos (boletas o recibos por honorarios de los últimos 3 meses) y buen historial crediticio. Puedes simular tus cuotas y solicitar evaluación con respuesta inmediata.

Ingresa a nuestra sección Vender, completa los datos y fotos de tu moto y te enviaremos una tasación preliminar en minutos. Luego de una inspección técnica presencial, te transferimos el dinero al instante o lo abonamos como inicial para tu nueva moto.

La cuota mensual incluye el uso del vehículo, matriculación, SOAT digital, seguro todo riesgo, mantenimiento preventivo según fabricante, revisiones técnicas y asistencia en carretera 24/7.

Tanto personas naturales como autónomos, repartidores y pequeñas/medianas/grandes empresas pueden acceder a nuestro plan de renting.

Puedes optar por renovar tu contrato y estrenar una moto nueva, extender el plazo actual o comprar la moto por su valor residual pactado.

Sí, para empresas y personas con negocio (RUC 10 o RUC 20), el 100% de la cuota mensual de renting es deducible como gasto operativo (OPEX) y el IGV es crédito fiscal.

No. En Kaelos realizamos instalaciones profesionales no invasivas con arneses sellados y relés de protección, preservando al 100% la garantía del fabricante.

No. Nuestros dispositivos cuentan con modo Sleep inteligente de ultra bajo consumo que se activa cuando la moto está apagada, evitando cualquier drenaje de la batería.

Sí, nuestros dispositivos utilizan chips multi-operador 4G/LTE que se conectan a la red con mejor señal (Claro, Movistar, Entel) con cobertura a nivel nacional.

Puedes activar el apagado de motor remoto desde la App y contactar inmediatamente a nuestra central de asistencia o a la Policía Nacional con la ubicación exacta por coordenadas GPS en tiempo real.

Cada motocicleta cuenta con un kit de fijación específico (Top Master o 3P System). Nuestro equipo verifica el modelo y año exacto de tu moto para asegurarte una compatibilidad 100% perfecta.

Sí, nuestros técnicos especializados realizan la instalación completa de fijaciones, baúles, maletas y soportes en nuestro taller de Trujillo y sedes asociadas.

Sí, los baúles y maletas SHAD cuentan con sellado perimetral de goma que protege totalmente tu equipaje frente a la lluvia y el polvo.

Sí, enviamos todo tipo de maletas y accesorios protegidos a cualquier departamento del Perú con número de seguimiento y seguro de envío.

El trámite notarial se realiza en 24 a 48 horas hábiles, y la inscripción formal en la partida electrónica de SUNARP suele tardar entre 3 y 7 días hábiles.

Se requiere: 1) DNI o CE vigente del comprador y vendedor, 2) Tarjeta de Identificación Vehicular (TIV o TIVE), 3) SOAT vigente, 4) No registrar multas de tránsito electorales ni órdenes de captura pendientes.

Es la Tarjeta de Identificación Vehicular Electrónica emitida por SUNARP con código QR y firma digital, la cual cuenta con plena validez legal y puedes llevar en tu celular.

Sí, coordinamos firmas notariales a través de nuestra red notarial en todas las provincias del Perú.

Sí. Realizamos el mantenimiento siguiendo rigurosamente las pautas oficiales de la marca y utilizando repuestos originales y homologados, garantizando la cobertura de tu vehículo.

Disponemos de flota de motos de alquiler / sustitución bajo reserva previa para que no te quedes sin movilidad durante la revisión.

Incluye cambio de aceite y filtro, revisión de niveles de líquidos, comprobación de frenos y desgaste de pastillas, tensión y engrase de cadena/transmisión, revisión de presiones, luces y scanner de diagnosis.

Realizamos la revisión pre-CITV completa para asegurar que tu motocicleta pase la Inspección Técnica Vehicular obligatoria sin observaciones.